Última actualización: 4 de abril de 2026
Política de Privacidad
En DentalPro nos tomamos muy en serio la privacidad de nuestros usuarios y de los pacientes cuyos datos son gestionados a través de nuestra plataforma. Esta Política describe qué información recopilamos, cómo la usamos y qué derechos te asisten.
1. Responsable del tratamiento
El responsable del tratamiento de los datos personales es DentalPro, plataforma SaaS de gestión para consultorios odontológicos. Para cualquier consulta relacionada con privacidad podés contactarnos en contacto@dentalpro.tech.
2. Datos que recopilamos
Recopilamos información en dos momentos distintos:
Formulario de solicitud de demo
- Nombre y apellido
- Dirección de correo electrónico
- Número de WhatsApp
- Cantidad de profesionales en el consultorio
Dentro de la plataforma (usuarios registrados)
- Datos de identidad de pacientes (nombre, DNI/CURP, fecha de nacimiento, contacto)
- Datos clínicos: odontograma digital, historial de tratamientos, notas clínicas
- Información de pagos y facturación (montos, fechas, métodos de pago)
- Datos del profesional y del consultorio
3. Datos sensibles de salud
Los datos clínicos —incluyendo el odontograma, historial de tratamientos y cualquier información de salud de los pacientes— son considerados datos sensibles bajo la legislación aplicable. DentalPro los trata con cifrado en tránsito (TLS 1.3) y en reposo (AES-256), conforme a la normativa vigente en Argentina y México. El acceso a estos datos está restringido exclusivamente al profesional o clínica titular de la cuenta.
4. Finalidad y base legal
Utilizamos tus datos para los siguientes fines:
- Gestionar tu solicitud de demo y el proceso de onboarding.
- Proveer y mejorar los servicios de la plataforma.
- Enviarte comunicaciones relevantes sobre tu cuenta (transaccionales).
- Cumplir con obligaciones legales y regulatorias.
La base legal del tratamiento se fundamenta en la Ley 25.326 de Protección de Datos Personales (Argentina) y la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP) (México), así como en el consentimiento expreso del titular de los datos.
5. Infraestructura y proveedores
DentalPro utiliza los siguientes proveedores de infraestructura:
- Supabase: base de datos en la nube
- Resend: envío de emails transaccionales
- MercadoPago: procesamiento de pagos
- Vercel: hosting y despliegue
Ninguno de estos proveedores recibe datos clínicos de pacientes. No vendemos ni compartimos tus datos con terceros para fines publicitarios o comerciales.
6. Retención de datos
Conservamos tus datos mientras tu cuenta permanezca activa. Una vez que canceles tu suscripción, los datos se mantienen por un período adicional de 12 meses para permitirte recuperarlos si lo necesitás. Transcurrido ese plazo, los datos son eliminados de forma definitiva e irreversible.
7. Derechos del titular (ARCO)
Podés ejercer en cualquier momento los siguientes derechos sobre tus datos personales:
Acceso
Conocer qué datos personales tuyos tenemos almacenados.
Rectificación
Corregir datos incorrectos, inexactos o incompletos.
Cancelación
Solicitar la eliminación de tus datos cuando ya no sean necesarios.
Oposición
Oponerte al tratamiento de tus datos para determinados fines.
Para ejercer estos derechos, escribinos a contacto@dentalpro.tech indicando tu nombre, el derecho que deseás ejercer y una copia de tu documento de identidad. Para usuarios en México, podés también presentar una queja ante el INAI (www.inai.org.mx).
8. Cookies
DentalPro no utiliza cookies de rastreo ni herramientas de analytics de terceros. Únicamente empleamos cookies de sesión estrictamente necesarias para el funcionamiento de la plataforma y para mantener tu sesión activa. Estas cookies se eliminan automáticamente al cerrar sesión o el navegador.
9. Cambios a esta política
Podemos actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Cuando lo hagamos, actualizaremos la fecha en el encabezado de esta página y, si los cambios son significativos, te notificaremos por email con al menos 30 días de anticipación.